Ámbito y legislación aplicable
Esta política se aplica a cualquier persona que utilice los servicios de TuAbogaBot (en adelante, "la plataforma"), accesibles a través del dominio tuabogabot.io y subdominios asociados. Cumplimos con la siguiente normativa:
TuAbogaBot es un asistente jurídico virtual con inteligencia artificial. El servicio tiene carácter meramente informativo y orientativo; no sustituye el asesoramiento de un abogado colegiado y no crea relación abogado-cliente.
⚠ AVISO LEGAL: TuAbogaBot ofrece información jurídica ORIENTATIVA basada en RAG sobre legislación de 11 países hispanohablantes (derecho laboral, penal y civil). NO sustituye al asesoramiento jurídico profesional. Las respuestas pueden contener errores y deben validarse con un abogado titulado.
Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta plataforma es:
| Titular | TuAbogaBot |
| Dominio | tuabogabot.io |
| Email de privacidad | privacidad@tuabogabot.io |
| Email general | hola@tuabogabot.io |
Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, contacta directamente con el email de privacidad.
Datos que recogemos
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios. La siguiente tabla resume qué datos tratamos, con qué finalidad, en base a qué legitimación y durante cuánto tiempo:
| Dato | Finalidad | Base legal (RGPD art. 6) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Mensajes del chat jurídico | Generar respuestas orientativas del asistente | Ejecución del servicio (art. 6.1.b) | Duración de la sesión |
| Datos anónimos de navegación | Estadísticas de uso (Plausible Analytics) | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 13 meses |
| Email + nombre (newsletter) | Envío de la guía y boletín a quien lo solicita | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta retirada del consentimiento |
| Cookies funcionales | Mantener el contexto de la conversación | Consentimiento (art. 6.1.a) | Fin de la sesión |
⚠ No incluyas datos personales identificativos en tus consultas al chatbot (DNI, nombre completo, dirección, teléfono). El servicio no requiere identificarte y la calidad de la orientación jurídica no depende de ello.
No tratamos datos sensibles ni datos de menores de 14 años. Las conversaciones del chatbot no se utilizan para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.
Política de cookies
El uso de cookies en TuAbogaBot se rige por una política específica. Para conocer en detalle qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionar tu consentimiento, consulta:
Resumen rápido: usamos Plausible Analytics (no instala cookies, datos anónimos, servidores en la UE), cookies funcionales de sesión para el chatbot y, con tu consentimiento, podemos activar herramientas adicionales. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies.
Derechos del usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:
📋 Acceso
Solicitar copia de los datos personales que tratamos sobre ti.
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
🗑️ Supresión
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
⏸️ Limitación
Restringir temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una incidencia.
📦 Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
🚫 Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
↩️ Retirada del consentimiento
Revocar el consentimiento previamente otorgado, sin efecto retroactivo.
⚖️ No decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción, ampliable a dos meses adicionales si la complejidad del caso lo justifica.
Reclamación ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente.
| Organismo | Agencia Española de Protección de Datos |
| Web | www.aepd.es |
| Sede electrónica | sedeagpd.gob.es |
| Dirección | C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid |
| Teléfono | 901 100 099 / 91 266 35 17 |
Antes de acudir a la AEPD te animamos a contactarnos primero en privacidad@tuabogabot.io — la mayoría de incidencias se resuelven directamente y de forma más rápida.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos están situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias se realizan al amparo de las garantías exigidas por el RGPD (artículos 44 y siguientes):
| Proveedor | Servicio | País | Garantía |
|---|---|---|---|
| Plausible Analytics | Estadísticas web anónimas | 🇪🇺 Unión Europea | UE — Sin transferencia |
| MailerLite | Envío de newsletter | 🇱🇹 Lituania (UE) | UE — Sin transferencia |
| Anthropic | Modelo de lenguaje (Claude) que genera las respuestas del chatbot | 🇺🇸 Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) |
| GitHub Pages | Alojamiento web estático | 🇺🇸 Estados Unidos | EU-US Data Privacy Framework |
En el caso de Anthropic (proveedor del modelo de IA Claude), las consultas se envían anonimizadas y se procesan únicamente para generar la respuesta. No se utilizan para entrenar modelos sin consentimiento. La transferencia está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
Conservación de los datos
Aplicamos el principio de minimización: conservamos los datos solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, y posteriormente durante los plazos legales aplicables:
- Mensajes del chatbot: únicamente durante la sesión activa. No se almacenan asociados a tu identidad.
- Datos de Plausible: hasta 13 meses, con anonimización progresiva.
- Newsletter: mientras mantengas la suscripción activa. Puedes darte de baja con un solo clic en cualquier email.
- Cookies funcionales: se eliminan al cerrar la sesión del navegador.
Una vez cumplidas las finalidades, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible, salvo obligación legal de conservación (por ejemplo, registros mercantiles o fiscales).
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (RGPD art. 32):
- Conexiones cifradas mediante HTTPS / TLS en todo el sitio.
- Hosting estático sin base de datos pública expuesta.
- Acceso restringido a las herramientas de gestión.
- Contratos con encargados del tratamiento conforme al RGPD art. 28.
- Revisión periódica de proveedores y normativa aplicable.
Ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es 100 % seguro. Hacemos todo lo razonable para proteger tus datos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Gestión del consentimiento
Al acceder por primera vez a tuabogabot.io se muestra un panel de gestión de cookies en el que puedes aceptar, rechazar o personalizar qué servicios se activan. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página.
El rechazo de cookies no técnicas no afecta a tu capacidad de navegar por el sitio ni de utilizar el chatbot en su modo básico.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en los servicios que utilizamos, en las herramientas de tratamiento o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece en la cabecera de esta página.
Si introducimos cambios sustanciales que afecten a tus derechos, te informaremos con razonable antelación a través de la web o, si corresponde, por correo electrónico.
¿Dudas sobre tu privacidad?
Si tienes cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos: